berg | system | engineering |

Privatsphäre, Datenschutz und Datensicherheit
berg|system|engineering| nimmt Ihr Recht auf Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Nachstehend finden Sie unsere Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.

Datenschutz bei berg|system|engineering|
berg|system|engineering| respektiert Ihre Privatsphäre. Wir erheben, speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Wir nutzen Ihre Daten im Rahmen der Durchführung und dem Ausbau unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, z. B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Service- und Supportleistungen anzubieten oder um Ihnen Angebote und Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder uns zukommen zu lassen, sofern Sie uns hierzu Ihr Einverständnis gegeben haben. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Firmen außerhalb berg|system|engineering| nur weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber erforderlich ist und diese Unternehmen sich zur Einhaltung unseres Datenschutz ihrerseits verpflichtet haben. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur mit Ihrem Einverständnis bzw. sofern dies gesetzlich vorgesehen oder zum Schutz von berg|system|engineering|, unseren Kunden und der Öffentlichkeit geboten ist und schutzwürdige Interessen nicht entgegenstehen, an Firmen außerhalb berg|system|engineering| weiter. Unter den unten angegebenen Kontaktadressen können Sie sich jederzeit an berg|system|engineering| wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzpolitik haben. Ebenso können Sie jederzeit bei berg|system|engineering| erfragen, welche persönlichen Daten berg|system|engineering| über Sie gespeichert hat, und diese entsprechend korrigieren oder löschen lassen. Wir setzen angemessene Maßnahmen und Verfahren zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein.

Welche Daten werden gespeichert
berg|system|engineering| benötigt nur bestimmte persönliche Angaben. Dabei handelt es sich um Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Serviceleistungen zu erbringen, unsere Webseite für Sie nützlicher zu gestalten, auf Anfragen Ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren.

Es ist möglich, dass berg|system|engineering| Daten erfasst, wenn Sie:

• sich auf einer berg|system|engineering|-Webseite von berg|system|engineering| registrieren
• ein Angebot für Produkte und/oder Serviceleistungen anfordern
• Produkte und/oder Serviceleistungen bestellen
• eine Benachrichtigung per E-Mail über Ihren Bestellstatus anfordern (Online Order Status)
• eine Verfügbarkeitsinformation anfordern
• eine Anfrage an unseren Kundendienst und/oder an unseren Support stellen
• eine Supportanfrage ausfüllen oder telefonischen Support anfordern
• Ihr Rückmeldung in einer Online-Umfrage geben
• Aktionsangebote wahrnehmen
• einen Newsletter oder eine Mailing-Liste abonnieren.

In diesem Rahmen kann es notwendig werden, dass Sie uns folgende Angaben mitteilen: Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Tätigkeit, Branche, transaktionsbezogene Daten wie Präferenzen, Kundennummer und Servicekennung, Serviceverlauf, Kreditkartendaten, Bankverbindung und weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder für Dienstleistungen bzw. die Registrierung für Dienste oder Angebote erforderlich sind.

Wozu verwenden wir Ihre persönlichen Daten
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für die nachstehenden, allgemeinen Zwecke oder andere, laut geltendem Recht zulässige Zwecke gespeichert und verwendet zur:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Erbringung der angeforderten Dienstleistung
• Bearbeitung Ihrer Anfrage nach einem kostenlosen Download
• Registrierung als Teilnehmer unseres Forums
• Erfüllung von Produkt- und Dienstleistungsanforderungen
• Verbesserung unserer Produkte und Serviceangebote
• Kontaktaufname mit Ihnen
• Individualisierung von Werbung und Inhalten

Newsletter, Mailing-Listen, Anfragen
Soweit Sie es wünschen, senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu oder machen Sie auf interessante Angebote aufmerksam. Solche Informationen können Hinweise auf Produkt-Upgrade-Möglichkeiten, Sonderangebote, Produktneuheiten und neue Dienstleistungen umfassen. Diese Direktwerbung wird nur von berg|system|engineering| versendet. Wenn Sie nicht mehr an diesen Informationen von uns interessiert sein sollten, so steht Ihnen in jedem Newsletter ein "Unsubscribe-Link" zur Verfügung.

Darüberhinaus können Sie uns auch unter Angabe folgender Daten per E-Mail oder per Brief kontaktieren.

Ihre Name
Firmenname
Strasse und Nr.
PLZ und Ort

Bitte senden Sie dieses an folgende E-Mail oder Postanschrift unter Verwendung der Betreffzeile mit dem Hinweis "Abbestellen" an

E-Mail:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Briefpost:
berg system engineering
Kunden Service
Vrijheidstraat 69
8400 Oostende
Belgien

Wann geben wir Ihre persönlichen Daten weiter
Ihre Daten können an andere Abteilungen, Mitarbeiter oder Vertragspartner von berg|system|engineering| wie Serviceanbieter, Marketingpartner oder Geldinstitute weitergegeben werden, die Serviceleistungen für berg|system|engineering| erbringen. berg|system|engineering| achtet dabei darauf, dass die Informationen nur im Rahmen der Dienste verwendet werden, die die Betreffenden für berg|system|engineering| ausführen, und dass diese vertraulich behandelt werden.

berg|system|engineering| gibt darüber hinaus Ihre persönlichen Daten nur in dem Maße weiter, den das anzuwendende Gesetz erlaubt, wenn es der Beschluss eines Gerichts oder einer Behörde erfordert, oder um sicherzustellen, dass wir unsere gesetzlichen Bestimmungen einhalten.

Ihre Rechte
Wir informieren Sie auf Anforderung innerhalb von 30 Tagen über die Art der über Sie gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung sowie mögliche Empfänger oder Empfängertypen. Auf schriftliche Anforderung und innerhalb angemessener Fristen korrigieren, löschen und/oder sperren wir auch persönliche Informationen für die weitere Verarbeitung, wenn sich diese Informationen als sachlich falsch, unvollständig oder irrelevant für die Verarbeitung erweisen.

Internet Vetrieb
Im Internet-Shop unter www.berg-system-engineering.com und www.bergsystem.com können Sie verschiedene Optionen zum Schutz von Kreditkartendaten, Name, Adresse, Email und anderen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen wählen. berg|system|engineering| achtet streng darauf, erfasste Kundendaten sicher zu verwahren. Wir wenden über Ihren Browser Standard Sicherheitsmassnahmen an. Wollen Sie bei einer Bestellung Ihre Kreditkartendaten nicht online angeben, können Sie die Bestellung auch ohne diese Informationen aufgeben und ein Mitarbeiter wird sich dann mit Ihnen anschliessend in Verbindung setzen. Alternativ können Sie natürlich immer einen Vertriebsberater anrufen. Es gehört seit jeher zu unserer Firmenphilosophie, dass wir Kunden bei einem Problem mit der Bestellung oder im Rahmen der Beziehungspflege nach einer Bestellung kontaktieren.

Links zu fremden Web sites
Bitte beachten Sie, dass andere Web sites, auch solche, die von unserer Web site, z. B. per Hyperlink aufgerufen werden können, auch personenbezogene Daten über Sie erfassen können. Unsere Datenschutzpolitik bezieht sich nicht auf die Datenschutzpraxis dieser, mit www.berg-system-engineering.com oder anderen Web sites verknüpften, externen Web sites. Wir verwenden das Symbol  , um Links zu fremden Web sites zu kennzeichnet.

Kontakt zu berg|system|engineering|
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, senden Sie uns bitte einen Brief oder eine E-Mail mit dem Betreff "Datenschutz" an die folgende Adresse:

Email:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Briefpost:
berg system engineering
Kunden Service
Torhoutsesteenweg 489
8400 Oostende
Belgien